I tuoi termini e condizioni d'uso

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"Come ordinare"

Di seguito trovi indicazioni chiare e complete per portare a termine il tuo acquisto nel nostro negozio online: semplici passaggi in piena sicurezza. Il contratto di vendita si intende accettato al momento dell’ordine.

 

Hai trovato qualche prodotto che ti interessa? OK, passiamo all’acquisto.

 

Come ordinare direttamente sul SITO:

 

  • Sei nella scheda del prodotto che vuoi acquistare. Se il prodotto risulta disponibile, puoi procedere con l’acquisto (diversamente contattaci e ti daremo informazioni più precise).
  • Sotto al prezzo trovi la “Quantità”: qui devi inserire il numero di pezzi del prodotto che intendi acquistare.
  • Nei prodotti con più varianti troverai la scelta della fantasia o del colore che desideri acquistare: clicca sulla mini-foto del prodotto che preferisci.
  • Più in basso c’è il simbolo del carrello con la scritta “Aggiungi al carrello”: clicca per aggiungere questo prodotto al carrello. Dopo questa operazione puoi vedere altri prodotti ed eventualmente aggiungerli, oppure passare al pagamento.
  • Una volta aggiunti tutti i prodotti, andiamo alla cassa, nella scheda “Carrello”. Questa scheda è raggiungibile da qualsiasi parte del sito, basta cliccare sulla scritta “carrello” in alto. In questa scheda troverai tutti gli articoli che hai scelto, con le rispettive quantità e il prezzo. In questa scheda potrai modificare il tuo ordine, per esempio aggiungere o togliere un pezzo di un determinato prodotto.
  • Adesso possiamo cliccare il tasto in basso a destra con la scritta “Procedi con il checkout” per procedere con il pagamento. A questo punto vengono chiesti i tuoi dati: se sei già registrato al sito procedi con l’invio dell’ordine; diversamente dovrai inserire i tuoi dati per poterti registrare e per ricevere l’ordine a casa. I tuoi dati sono protetti, rispettiamo la tua privacy.
  • Eccoci, quindi, sulla pagina del pagamento. Scegli tra i tipi di pagamento disponibili e completa l’operazione. Tranquillo: i dati della tua carta di credito sono al sicuro, sei su una pagina criptata di Paypal e i tuoi dati viaggiano protetti.
  • Una volta terminato l’ordine, controlla la tua casella di posta: trovi la conferma dell’ordine. Se hai scelto il pagamento con bonifico troverai anche le coordinate bancarie. Il tuo acquisto partirà il primo giorno feriale successivo all’arrivo del pagamento.(pagamento con Paypal partenza immediata; pagamento con bonifico partenza dopo l’accredito dell’operazione).
  • In qualsiasi caso, nel giorno di spedizione riceverai il codice di tracciamento del pacco, che potrai utilizzare per conoscere esattamente dove si trova il tuo acquisto visitando il sito del corriere scelto nell'ordine: GLS (GLS tracciamento) oppure BRT (BRT TRACCIAMENTO).

 

 Per TELEFONO:

 

Se non sei pratico/a di internet puoi effettuare il tuo ordine anche per telefono, trovi i contatti in alto a sinistra della pagina. Basterà comunicare gli articoli che intendi acquistare e l’indirizzo al quale spedirli. Ti daremo tutte le informazioni per il pagamento e in pochi minuti il tuo ordine sarà eseguito.

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"Pagamenti"

 

A tua disposizione abbiamo messo i seguenti metodi di pagamento:

 

 

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:

dopo aver effettuato l'ordine, attendi la conferma del tuo ordine via mail e procedi al pagamento del bonifico bancario. Le nostre coordinate bancarie saranno fornite assieme alla conferma d'ordine che arriva nella tua casella di posta.

La merce verrà spedita quando il bonifico sarà visibile sul nostro conto e cioè da 1 a 5 giorni. Il bonifico va eseguito al più presto onde evitare di non avere più disponibili i prodotti scelti.

Se hai urgenza, alcune banche permettono il Bonifico con valuta immediata al destinatario: significa che in circa 12 ore viene accreditato.

 

PAYPAL:

piattaforma sicura per pagare i propri acquisti con carte di credito o prepagate. Durante il processo di acquisto troverai pratici link per completare il tuo ordine utilizzando : FONDI PAYPAL, CARTE DI DEBITO O CARTE DI CREDITO.

Il pagamento ci arriva in tempo reale. La spedizione inizia il primo giorno feriale successivo all’operazione (fatto salvo il caso di prodotti su misura per i quali è richiesto un tempo di lavorazione di 2 giorni). Per ulteriori informazioni su questo pagamento visita il sito ufficiale di Paypal.it  .

 

CONTRASSEGNO:

ricevi a casa il tuo acquisto e lo paghi quando arriva il corriere. Il costo del servizio è di € 5.00, ANCHE nel caso di spedizione gratuita per acquisti superiori a 150€.

N.B. Il costo del servizio va a GLS per la gestione del denaro ed è applicato su ogni pacco che viaggia in contrassegno.

Se hai bisogno di altre informazioni per il contrassegno contattaci per telefono (328.3238636) o con il modulo CONTATTACI, in basso a destra.

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"Recesso"

 

Diritto di recesso e restituzione dei prodotti

Biancoecolorati riconosce al consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto, il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori privati e non da aziende. Il termine massimo per avvalersi di tale diritto è di 14 gg lavorativi dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: Biancoecolorati via Monte Ortigara2 – 37060 Sona VR- , indicando gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto). Eventuali pagamenti su Paypal saranno resi tramite Paypal.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

• il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte

• il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, depliant, garanzia, ecc...)

• il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato o tramite Paypal. Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso. Il rimborso di materassi e reti sarà al netto delle spese di spedizione sostenute da Biancoecolorati per la consegna (€50 letto singolo, €60 letto piazza e mezza e €70 letto matrimoniale). Per tutti i prodotti (compreso materassi e reti) le speseper il rientro della merce sono a carico del consumatore.

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura.

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"Privacy"

Trattamento dei dati personali

Biancoecolorati  gestisce i Vostri dati secondo il D.Lgs. 196/2003 (normativa completa ) e successivo aggiornamento in vigore dal 2018, esclusivamente ai fini del rapporto commerciale in essere. I dati personali forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali derivanti dal contratto di acquisto. I dati personali forniti dai clienti, non saranno ceduti a terzi  se non a seguito di preventivo consenso del Cliente previa lettura dei diritti dell'interessato (art. 7 D.Lgs. n. 196/2003) e dell'informativa ai sensi di legge (art. 13 D.Lgs. n. 196/2003)